Informasjon
Vi ber deg lese gjennom gjeldene kjøpsbetingelser før du handler hos telefondeler.no.
I det du bekrefter et kjøp har du samtidig automatisk akseptert og godkjent alle gjeldende betingelser. For å kunne handle med VISA eller MasterCard på telefondeler.no må du ha fylt 18 år. Er du under 18 år kan du få en myndig, for eksempel en foresatt, til å foreta handelen for deg.  

Priser
Alle priser er oppgitt i Norske kroner (NOK) og inkludert mva. Frakt kommer i tillegg. Vi tar forbehold om feil prising og prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører.  

Betaling
Vi støtter betaling med Visa og MasterCard. Beløpet vil trekkes fra kundes konto da varen sendes ut. Vår kortløsning er levert av DIBS AS og holder de strengeste krav til sikkerhet. Vi lagrer ingen kortinformasjon hos oss. 

Leveringsbetingelser
Telefondeler.no leverer over hele Norge og bruker Posten Norge AS som transportør. Posten henter hos oss hver dag kl 15:00. Ordrer pakkes og sendes fortløpende. Vanlig leveringstid vil variere fra 1-7 arbeidsdager.  

Frakt

Alle varer inntil 1 kg sendes som brev. Varer over 1 kg vil bli sendt som servicepakke.

• Brevsending 0-350g           kr 30
• Brevsending 351-1000g      kr 70
• Servicepakke Over 1kg       kr 80

Uavhentede pakker
Ved uavhentede pakker vil kunden bli ilagt et gebyr for uavhentet vare, samt frakt begge veier, for å dekke våre kostnader i forbindelse med brudd på avtale.  

Angrefrist
Ved kjøp av varer over internett har du angrerett i 14 dager. Dersom du velger å returnere en vare, må forsegling være inntakt. Dersom forsegling på varen er brutt, vil du ikke kunne returnere varen. Hele beløpet vil bli tilbakebetalt innen 14 dager etter at varen er returnert til oss. Ferdig utfylt angreskjema må medfølge. Kontakt oss på angrerett@telefondeler.no for å få tilsendt angrerettskjema. Ved retur av bestilte varer er det kunden som betaler returporto. Varer som er sendt i oppkrav til oss vil ikke bli hentet ut, og blir da sendt tilbake til kunden.  

Reklamasjon
Skulle det vise seg at kunden oppdager feil eller mangler har kunden full retur og bytterett innen 14 dager etter at varen er mottatt. Varen må returneres i sin opprinnelige tilstand og i original emballasjen. Skulle skaden være transportskade ber vi deg ta dette med ditt postkontor snarest. Der vil du få et skadeskjema som må fylles ut, og varene må sendes tilbake til oss sammen med skjema. Ved all retur ber vi deg sende en e-post til post@telefondeler.no med en beskrivelse på hvorfor du ønsker å returnere varen, og du vil få oppgitt adresse hvor varene skal bli sendt til.  

Tilgjengelighet
Alle produkter blir oppdatert automatisk ved kjøp. Produkter som er utsolgt kan ikke bestilles. Det hender likevel at vi kan være utsolgt for et produkt som ligger som tilgjengelig i nettbutikken. Dersom du ønsker eller savner andre produkter enn de som ligger inne i butikken, så ta gjerne kontakt med oss gjennom kontaktskjemaet. Link øverst til høyre på hovedsiden.